企业文化是一种撼（hàn）世（shì）气度与一（yī）种超然境界！
诚实（shí）守信、乐观向上、不断创新、共谋（móu）发展（zhǎn），
企业人开放前瞻（zhān）的广阔胸怀，势（shì）必预示着一种非凡天下的收（shōu）揽。
企业（yè）会（huì）拥有一个什么样（yàng）的未来（lái）？
取决于（yú）我们拥有一个（gè）什么样的内心，也就会拥有什么样（yàng）的天下！

悦（yuè）榕团（tuán）队十四条信念

为人正（zhèng）派，诚实守（shǒu）信，忠于事业，勇（yǒng）于奉献，
服从团队，顾（gù）全大局，乐观向上，敢于（yú）实践，
虚（xū）心学习，不断创新，团结（jié）友善，共谋发展，
树立理想，崇（chóng）尚荣誉。

【团队（duì）精神】以情服（fú）务，用心做事（shì）。
【经营方针】合理收费、优质服务（wù）
【质量（liàng）方针】规范管理、高效运作、优质服务、持续（xù）改（gǎi）进。
【工作目标】业主（zhǔ）满意、发展商满意（yì）、公司满意、社会满意、政（zhèng）府满意。
【价值观念】真情回报社会（huì），创（chuàng）造民族品（pǐn）牌。
【发展愿（yuàn）景】开创（chuàng）高（gāo）星级酒（jiǔ）店式物业，做物业（yè）服务专家（jiā）。
【发展战略目标】创（chuàng）造（zào）和（hé）保持全区一流物业的管理和服务水准。
【发展四要素】好的理念、好（hǎo）的（de）机制、好（hǎo）的团队（duì）、创（chuàng）新（xīn）行动（dòng）。
【发展（zhǎn）宗旨】为业主创造价（jià）值，把员工培养成有用之材。
【服（fú）务品牌】实现业主（zhǔ）目标，为业主（zhǔ）创造价值。
【文化特质】乐投网页版和悦榕智胜文化是以业主为导（dǎo）向的文化、有强劲执行力的（de）文化。
【以（yǐ）业主为（wéi）导（dǎo）向文化的内（nèi）涵】——一个结果，两种标准；一个结果，就是业主满意；两种标准（zhǔn）就是：在我（wǒ）们（men）范围内，处理结果让业主满意；不在业务范围内，处理过（guò）程让业主感动（dòng），直（zhí）至满意！
【有强劲（jìn）执行力文化内涵】——服（fú）从、速度、用心服从：无借口无障碍贯彻的（de）文化。速度：讲时（shí）效求（qiú）高（gāo）效的文化。用心（xīn）：追求高质量好结果的（de）文化。
【生存（cún）意识】——居安（ān）思危，自强不（bú）息。
【发展信念】——只有（yǒu）牺牲眼前利益（yì），才会有长远（yuǎn）利益。
【危机意识】——面（miàn）对（duì）危机、寻找（zhǎo）危（wēi）机、制造危机（jī）、挑战（zhàn）危（wēi）机（jī）。
【核（hé）心竞（jìng）争力】——以文（wén）化为（wéi）内涵、以（yǐ）业主为导向的亲情服务。
【制胜法宝】——用信仰和毅力塑造（zào）、锤（chuí）炼、建设一个和（hé）谐（xié）的团队。
【团队（duì）目标】——像军队、像学校、像家庭像（xiàng）军队：要（yào）有严（yán）格的（de）组织（zhī）纪律（lǜ）；像（xiàng）学（xué）校：要（yào）有浓（nóng）郁的（de）学习作风；像家（jiā）庭：要有融洽的生活氛围。
【对待业主服务（wù）二十字方针】仪表、微笑、问候、让路、起立、优雅、关注、尽责（zé）、致歉、保（bǎo）洁